График отправок:

На сборку и упаковку заказа – 2 рабочих дня. Отправка осуществляется по следующему графику:

— понедельник/среда/пятница – Почта РФ

— понедельник/среда/пятница – СДЭК

Если Вам требуется отправка транспортной компанией – то вы можете оформить забор груза с нашего склада в любой рабочий день.

Дополнительные фото товара, уточнение подробностей, которые не указаны на сайте

Оставьте заявку и менеджер свяжется с вами и обсудит все интересующие вопросы.

Варианты доставки заказа

Доставляем по всей России и в страны СНГ.

Чтобы узнать стоимость доставки, вам нужно положить товары в корзину и перейти к оформлению.

После указания адреса станут доступны варианты доставки, между которыми можно переключаться, чтобы выбрать наиболее выгодный.

Доставляем с помощью:

1 . Почта России (и почтаматы)

Доставляются заказы весом до 20 кг.

По габаритам сумма трех измерений (длина, ширина, высота) не должна превышать 3 м.

Почтаматы имеют ограничения по габаритам.

Сроки и стоимость доставки в отделение и в почтамат обычно одинаковы. Почтаматы имеют ограничения по габаритам, однако их обычно больше, чем отделений и расположение может быть удобнее.

2. СДЭК

Ограничения по весу и габаритам действуют в зависимости от выбранного тарифа

Тариф зависит от города доставки

Есть постаматы

ВАЖНО! Отправка СДЕК возможна до терминала или до двери. Доставка до терминала возможна только в те города, где есть пункты выдачи СДЕК. Сроки и стоимость доставки действуют согласно выбранному тарифу.

Есть экспресс — доставка.

3. ТК

Работаем по общим тарифам, обычно для ОПТовых заказов это самый выгодный способ доставки, но в то же время чаще всего самый долгий.

Способы оплаты заказа:

Оплата по QR-коду

Самый быстрый и удобный способ оплаты – не надо вводить данные своей карты, получать и вводить коды подтверждения:

— сканируете QR-код на сайте с помощью камеры смартфона или сразу в мобильном приложении банка

— на экране смартфона появляется окно для перехода в банковское приложение

— в мобильном приложении выбранного банка подтверждаете платеж.

 

Оплата банковской картой

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

Тип карты

Номер карты

Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.

Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и, в случае ее утраты, немедленно свяжитесь с банком.

Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

 

Оплата на р/с организации

Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина.

Важно! Срок оплаты счета – до 3 дней. Возможно продление периода оплаты счета: для этого необходимо связаться с персональным менеджером.

Товар отгружается в течение 1 — 5 дней (подробнее в разделе «Доставка») после поступления денежных средств на счет интернет-магазина (исключение составляют случаи оформления товаров в статусе «Под заказ»).

При отгрузке продукции в регионы сроки доставки включают время доставки товара на наш склад (до 2 рабочих дней) и время доставки до транспортной компании. Далее сроки доставки зависят от условий ТК.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Важно к прочтению!

• Отрезы ткани и трикотажа обмену и возврату не подлежат на основании постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, не подлежащих возврату или обмену». Тем не менее мы готовы принять Вашу претензию и постараться разрешить любую спорную ситуацию; 

• При выборе ткани на сайте и оформлении заказа, просим Вас очень внимательно ознакомится со всеми характеристиками ткани/трикотажа: назначение, ширина, плотность, состав и цена, рекомендации по уходу и пошиву. Если Вам понадобится дополнительная информация по той или иной позиции, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, в Ватсап.

• В зависимости от настроек мониторов Вашего компьютера или телефона, цветопередача может отличаться от фактической. Индивидуальное цветовое восприятие также нужно учитывать при выборе ткани. Самыми сложными для фотографирования считаются синие бежевые, и красные оттенки. Не всегда они получаются нужного качества. Большая просьба, это учитывать. Если Вам нужны ткани на сочетание или компаньоны к принтам, обязательно сообщите нам и мы сможем подобрать для Вас наиболее оптимальные цветовые варианты. Дайте нам знать!;

• Ткани и трикотаж в рулонах имеют фабричный перемер и упаковку. Претензии по метражу фабричных рулонов не принимаем; В договоре поставки для Покупателей- юридических лиц дополнительно прописаны обязательства сторон относительно качества товара, его характеристик, в том числе метража, возврата\обмена; Просим Вас очень внимательно ознакомится с текстом, предложенного договора поставки перед его подписанием.  

• ВАЖНО:  ткань проверяют до кроя! Раскроенные рулоны ткани обмену и возврату не подлежат!

ВАЖНО

Пожалуйста, учитывайте, что у нас ручная (не машинная) нарезка, на отрезах от 2 до 5 метров может быть погрешность от 0,5 до 3 см при нарезке как в меньшую, так и в большую сторону. При замере ваших отрезов также учитывайте, что мы режем на столе шириной 4,5 метра, у нас есть возможность разложить ткань ровно, дома на полу при замере, у вас также может быть погрешность в 1-2 см при замере 3-х метрового (или большего) отреза.

На отрезах в 20 метров, погрешность может составлять до 3-4%, особенно на таких тканях как жатый муслин! Это не значит, что мы будем отрезать вам меньше, просто режет такой же человек, как и вы, в день он режет сотни метров, мы очень стараемся, чтобы все было ровно, мы не говорим нарезчику специально отрезать меньше, но погрешность имеет место быть, особенно на больших отрезах!

У поставщиков очень часто встречаются сшитые полотна! При заказе отреза от 10 метров и более, мы не можем гарантировать, что полотно будет без шва, так как цельных 20 метров может вообще не быть во всем рулоне. Поэтому при заказе от 20 метров на цвет, у вас может быть полотно со швом или двумя отрезами.

Разнотон

Одноименные ткани из разных рулонов или партий могут незначительно отличаться полутонами, в связи с технологическими особенностями покраски. Такие отличия не являются браком или недостатком ткани, а возникают из-за разного температурного режима, влажности и других объективных технических факторов при крашении. Если Вам необходимо дозаказать ткань определенного цвета, ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщайте нам, чтобы мы, по возможности, могли отрезать — от того же рулона или из той же партии.

Фабричный метраж рулонов

При покупке целого рулона стоимость товара рассчитывается по прайс-листу как рулонная цена. Допустимая погрешность по длине каждого рулона ткани составляет 3-5% и связана с технологией намотки и натяжением тканей на фабрике. Также фабрикой производителем допускается до 10% дефектов на одном рулоне.

Просим Вас обращать внимание на вышеперечисленные особенности, когда заказываете целый рулон ткани. В первую очередь необходимо принять товар по качеству и количеству. Если Вы не согласны с качеством ткани и недостающим метражом, необходимо подать претензию Поставщику. Не предпринимать никаких действий с товаром, на который составлена претензия (не кроить, не выравнивать, не декатировать и т.д.)

Чтобы избежать недостачи метража в рулоне и просмотреть его на дефекты, Вы можете воспользоваться отрезной ценой товара, и заказываемый рулон ткани будет перемерен и просмотрен на складе Поставщика.

Уход за изделиями из 100% хлопка

Хлопок  достаточно легкий, благодаря высокой воздухопроницаемости быстро сохнет, не скатывается, усадка до 7%., благодаря своей уникальной обработке, не требует особого ухода и отличается высокой устойчивостью к стирке и износу. Однако для сохранения его качества и внешнего вида в течение длительного времени рекомендуется соблюдать несколько простых правил ухода.

Рекомендации по стирке и сушке изделий из хлопка

1. Температура стирки: Для стирки рекомендуется использовать температуру около 30°C. Это поможет предотвратить потерю цвета и сохранить структуру ткани.
2. Использование моющих средств: Избегайте использования отбеливателей и хлорсодержащих моющих средств, так как они могут вызвать изменение цвета или пожелтение ткани. Также не рекомендуется добавлять кондиционеры для белья, поскольку хлопок и так обладает достаточной мягкостью.
3. Сушка: Избегайте интенсивной машинной сушки. Лучше всего сушить изделия из хлопка в расправленном виде, чтобы сохранить их форму и текстуру. Использование обычной бельевой веревки или специальных установок для сушки может быть не лучшим вариантом.

Советы по сохранению качества и внешнего вида ткани в процессе эксплуатации

1. Глажка: Максимальная температура глажки для изделий из хлопка не должна превышать 150°C. Однако благодаря своему эффекту, хлопок часто не требует глажки, что упрощает уход за ним.
2. Подготовка к стирке: Перед стиркой пододеяльник и другие изделия желательно вывернуть наизнанку и застегнуть все кнопки, чтобы предотвратить повреждение ткани во время стирки.
3. Общие рекомендации: хлопок, благодаря своей предварительной обработке, устойчив к потере цвета, образованию катышек и сильной усадке. Тем не менее, соблюдение этих рекомендаций по уходу поможет сохранить его качественные характеристики на долгое время.

ОПТ

У нас имеется оптовое предложение на ткани из наличия, а так же у нас есть ОПТ под заказ из Китая от 100 метров. Чтобы узнать подробные условия ОПТА, свяжитесь с нашим менеджером по номеру телефона: WhatsApp +7-918-368-49-19, +7-988-587-17-17